Conferencia de Turismo del Norte de Alemania: La estrategia turística y la IA pueden aliviar al sector
El turismo es un factor económico central para el norte. Costas, islas, ciudades y zonas rurales definen el perfil
del norte de Alemania como destino turístico, y al mismo tiempo se enfrentan a profundos desafíos estructurales. En este contexto, la IHK Nord ha invitado hoy a la Conferencia de Turismo del Norte de Alemania 2026 en Bremerhaven. Alrededor de 120 expertos de todo el norte se reunieron para debatir sobre la viabilidad futura del sector.
La IA en el centro: El sector turístico del norte de Alemania apuesta por el futuro
En el centro de la conferencia estuvieron el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el turismo y la nueva Estrategia Nacional de Turismo del gobierno federal, aprobada por el gabinete el 28 de enero de 2026. La estrategia marca un rumbo hacia el crecimiento y la competitividad, y recoge demandas centrales de la IHK Nord: alivio para las empresas, reducción de la burocracia, mejores condiciones marco para las inversiones y una mayor flexibilidad en el mercado laboral.
La apertura de la conferencia estuvo a cargo del Dr. Christoph Ploß, miembro del Parlamento (MdB) y Coordinador del Gobierno Federal para la Economía Marítima y el Turismo. En su discurso principal presentó los objetivos y puntos clave de la estrategia. «Con la Estrategia Nacional de Turismo mejoraremos la competitividad de Alemania como destino turístico. Este mismo año flexibilizaremos los horarios de trabajo y pasaremos de un tiempo de trabajo máximo diario a uno semanal. Esto finalmente dará a las empresas el margen de maniobra necesario en las horas pico, y al mismo tiempo beneficiará a millones de empleados en su vida diaria. Además, hacemos que el trabajo adicional sea más atractivo al eximir de impuestos los recargos por horas extras. Al mismo tiempo, reducimos costos, por ejemplo, mediante menores contribuciones al fondo de garantía de viajes, y eliminamos la burocracia superflua», afirmó Ploß. También se refirió a medidas como la digitalización de los procedimientos de visado y las inversiones en infraestructura turística.
El presidente de la IHK Nord, André Grobien, celebró que la nueva estrategia federal respalde al turismo desde la política económica: «Muchos de los puntos mencionados en la Estrategia Nacional de Turismo son correctos e importantes, como la reducción de la burocracia, una mejor conectividad, la flexibilización de los horarios de trabajo y la atracción de profesionales internacionales. Ahora lo decisivo es la implementación. Las empresas esperan un alivio concreto, por ejemplo, mediante la reducción de las obligaciones de documentación y una administración que trabaje de forma digital».
En los debates de la conferencia se centró la cuestión de cómo los objetivos de la Estrategia Nacional de Turismo pueden implementarse concretamente en el día a día de las empresas. Desde el punto de vista de la IHK Nord y de muchos participantes, el uso de la Inteligencia Artificial puede hacer una contribución fundamental a este fin. Especialmente para la economía turística, caracterizada por las pymes, la IA ofrece la oportunidad de aliviar a las empresas, organizar los procesos de manera más eficiente y, al menos, amortiguar la continua escasez de profesionales.
Grobien dejó claro que la IA no es un fin en sí mismo, sino un instrumento práctico de alivio: «La Inteligencia Artificial puede ser una verdadera palanca para el turismo en el norte, no para reemplazar a las personas, sino para mantener operativas a las empresas. La IA no debe generar una complejidad adicional. Debe ayudar a reducir las obligaciones existentes, simplificar los procesos y crear tiempo para el negocio principal. Para ello se necesitan condiciones marco confiables y prácticas».
En concreto, la IA puede apoyar en las obligaciones de documentación, en la planificación de turnos y personal, en la comunicación con los huéspedes durante las horas pico, así como en la gestión de la capacidad. Al mismo tiempo, existen obstáculos, especialmente para las pequeñas y medianas empresas, como los costos de inversión o cuestiones legales. Por lo tanto, la IHK Nord celebra que la Estrategia Nacional de Turismo prevea la expansión de las infraestructuras digitales, así como el apoyo específico a las pymes (KMU) y a las start-ups en el desarrollo de aplicaciones concretas de IA.
Aquí también es decisiva una rápida implementación por parte del gobierno federal y de los estados federados (Länder) para que la IA y la digitalización tengan un efecto tangible en el turismo.
Anna-Louise Schröder | Cámara de Comercio de Hamburgo (IHK Nord e.V. |
