“El factor humano” – Informe Global de Tendencias de la Fuerza Laboral 2026 de ManpowerGroup
La inteligencia artificial está ganando cada vez más terreno en el entorno laboral.
Sin embargo, mientras su uso sigue en aumento, disminuye al mismo tiempo la confianza de muchos empleados en sus propias habilidades para manejarla; un fenómeno que ya se está haciendo notar en el día a día de muchos trabajadores. El reciente Barómetro Global de Talento 2026 de ManpowerGroup describe esta situación como la “AI Confidence Gap” (Brecha de confianza en la IA).
- “Job-Hugging” (Aferramiento al puesto): Los empleados permanecen en sus empresas, pero siguen buscando un nuevo empleo.
- 58 por ciento de los trabajadores en Alemania reportan síntomas de burnout.
- Dos tercios de los líderes y directivos temen perder su empleo pronto.
El informe de la encuesta realizada a 1,017 trabajadores alemanes muestra que el 41 por ciento de los encuestados utiliza inteligencia artificial de forma regular en su trabajo, lo que representa 7 puntos porcentuales más que hace un año. Al mismo tiempo, la seguridad en el manejo de esta tecnología actual disminuye 12 puntos porcentuales, situándose en un 60 por ciento. En 2025, la confianza en las propias habilidades se ubicaba en el 72 por ciento (y en el 78 por ciento en 2024).
Según el informe, cada vez más personas tienen la sensación de no poder mantener el ritmo del acelerado desarrollo tecnológico. Cuanto más se trabaja con ella, más claro queda cuán fundamentalmente transforma la IA las metodologías de trabajo y que, a pesar de toda la simplificación prometida, se debe invertir mucho esfuerzo en aprender y aplicar las nuevas herramientas. Además, el 36 por ciento teme incluso que la IA y las nuevas tecnologías puedan poner en riesgo su empleo en los próximos dos años.
Becky Frankiewicz, presidenta y directora de estrategia (Chief Strategy Officer) de ManpowerGroup, resume el mensaje central del estudio:
“La clave está en poner la capacidad humana en el centro, a medida que entramos en una era en la que la IA potencia la ejecución y la productividad. Para cualquier organización, esto representa la oportunidad de impulsar la inteligencia artificial de manera estratégica para mejorar la vida laboral, permitiendo que las personas lleven vidas más significativas, calificadas y equilibradas. Los resultados de nuestro barómetro más reciente muestran que muchas personas dudan de que los empleadores puedan cumplir esta promesa”.
“Hoy y mañana”: Un mandato de liderazgo en dos horizontes
Desde la perspectiva de ManpowerGroup, la “AI Confidence Gap” no es un problema puramente tecnológico, sino un mandato de liderazgo. Los líderes deben gestionar dos horizontes de forma simultánea:
- El presente (El ahora): Dirigir el negocio actual y apoyar a las personas durante la transformación.
- El mañana: Desarrollar habilidades y confianza para un futuro impulsado por la IA que todos estamos construyendo.
“Job-Hugging”, pero abiertos a nuevas oportunidades …
La encuesta también hace visible una tendencia que el barómetro describe como “Job-Hugging” (aferramiento al puesto): la mayoría de los empleados se mantienen leales a su empleador actual, pero siguen abiertos a un cambio. El 65 por ciento planea quedarse con su empresa actual, mientras que el 54 por ciento sigue buscando activamente un nuevo empleo. El mensaje es claro, según Frankiewicz: “Las personas siguen creyendo en lo que hacen hoy, pero no están seguras de qué papel jugarán en el futuro”.
Esto tiene un impacto directo en la seguridad laboral: el 31 por ciento prevé perder su empleo a corto plazo. El temor a la pérdida del puesto es especialmente alto entre los líderes y directivos: el 65 por ciento teme perder su empleo en los próximos seis meses. Esta es otra tarea de gestión crítica para las empresas alemanas.
“El hecho de que muchos empleados quieran quedarse y, al mismo tiempo, busquen alternativas es una señal de advertencia y una oportunidad a la vez. Los colaboradores permanecen leales a su empresa porque buscan seguridad, pero esperan una perspectiva: desarrollo, un liderazgo justo y un apoyo real en el cambio. No se trata de ignorar la incertidumbre, sino de construir juntos un puente del hoy al mañana”, añade Iwona Janas, Country Manager de ManpowerGroup Alemania. “Las empresas que gestionen activamente esta transición y logren traducir su conocimiento sobre las brechas de habilidades en una mayor participación en programas de capacitación no solo ganarán eficiencia, sino, sobre todo, retención de talento”.
El estrés sigue siendo alto: El burnout como riesgo para la retención y el reclutamiento
El estudio también muestra señales claras respecto a la carga laboral: el 58 por ciento de los trabajadores en Alemania reporta actualmente síntomas de burnout. No se espera una mejora a corto plazo de esta situación, ya que los líderes empresariales se enfrentan simultáneamente al desafío de aumentar la productividad y reducir costos. Sin embargo, los empleadores que implementen medidas específicas contra el burnout —por pequeñas que parezcan— y gestionen activamente la situación, pueden beneficiarse a largo plazo con una mejor retención de empleados y una atracción de talento más exitosa.
Para el Barómetro Global de Talento, se encuestó a casi 14,000 trabajadores en 19 países (entre ellos, 1,017 en Alemania) entre el 1 de septiembre und el 1 de octubre de 2025. Este informe mide tres dimensiones centrales de la satisfacción laboral: bienestar (Well-Being), satisfacción en el trabajo (Job Satisfaction) y confianza en el trabajo (Job Confidence). Los índices derivados ofrecen a los empleadores indicadores importantes sobre el estado de ánimo de la fuerza laboral y sirven como brújula para una gestión de talento moderna.
Alemania se sitúa con un valor general del 68 por ciento, exactamente al mismo nivel del año anterior y un punto porcentual por encima del promedio global. El índice de bienestar (68 por ciento) y el índice de satisfacción (63 por ciento) aumentaron un punto porcentual cada uno. Por el contrario, el índice de confianza perdió tres puntos porcentuales y se ubica ahora en un 73 por ciento, frente al 83 por ciento registrado en 2024.
Acerca del Barómetro Global de Talento
El Barómetro Global de Talento de ManpowerGroup mide factores como el bienestar, la satisfacción laboral y la confianza en el trabajo de los empleados a nivel mundial a través de tres índices individuales und un índice general. El Barómetro Global de Talento se basa en encuestas independientes y muestras estadísticamente significativas para crear una herramienta poderosa que permita comprender mejor las necesidades de los trabajadores en todo el mundo. El objetivo del estudio es mejorar el futuro del trabajo mediante una comprensión más profunda de los factores clave que determinan el clima laboral actual.
Metodología: Los resultados de la encuesta provienen de 13,918 trabajadores en 19 países (de los cuales 1,017 corresponden a Alemania) encuestados entre el 1 de septiembre und el 1 de octubre de 2025. Todos los datos fueron ponderados según la distribución de los empleados por género, edad y región, otorgando el mismo peso a todos los países. Países encuestados: Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos (US), Francia, India, Israel, Italia, Japón, Malasia, México, Países Bajos, Noruega, Polonia, Singapur, Suecia, Suiza y el Reino Unido (UK).
Acerca de ManpowerGroup Alemania
Con alrededor de 7,000 empleados, ManpowerGroup es uno de los mayores proveedores de servicios de recursos humanos en Alemania. Bajo el paraguas del grupo empresarial operan las compañías Manpower, Experis, Talent Solutions, así como marcas especializadas individuales. ManpowerGroup es pionero en el trabajo temporal y creó el modelo de suministro de personal. Actualmente, la empresa lleva 75 años activa en el mercado para candidatos y empresas, estableciendo estándares en la industria. ManpowerGroup apoya a las empresas en su transformación dentro del constante y acelerado mundo del trabajo, ofreciendo soluciones integrales para el reclutamiento, desarrollo y gestión del talento necesario para el éxito sostenible. En Alemania, ManpowerGroup opera desde 1965 y forma parte de la corporación estadounidense ManpowerGroup(TM).
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